dアニメストアの解約方法を画像付きで解説！退会のベストなタイミングは？

「dアニメストアのわかりやすい解約方法が知りたい」と考えている方向けに、この記事ではdアニメストアの解約方法を画像付きで解説します。

また、解約時の注意点、退会のベストなタイミングの他に、

• dアニメストア for Amazon Prime Videoの解約方法
• 解約後におすすめの動画配信サービス

についてもまとめています。

dアニメストアを「解約したい」と考えている方はぜひご覧ください。

dアニメストアを解約する前に確認したい注意点

dアニメストアを解約する前に確認したい注意点は以下の4つです。

解約前に上記の注意点について知っておかないと、解約した後に損をしてしまう可能性があります。それぞれの注意点について詳しくお伝えします。

解約と同時に動画の視聴ができなくなる

dアニメストアは、無料期間中や有料会員であっても解約した直後に動画の視聴ができなくなります。

｢解約忘れが心配だから、利用期間中に先に解約を済ませてしまおう」と解約して、後から後悔してしまわないように気をつけましょう。

ダウンロード動画やレンタル動画の視聴は不可

dアニメストアを解約すると、見放題対象の動画だけでなく、ダウンロード済みの動画やレンタル作品も視聴できなくなります。

有料レンタル作品は、視聴期間が残っていたとしても解約した時点で利用できません。必ず、解約前に視聴していない作品がないか確認しましょう。

日割り計算はされない

dアニメストアの月額料金は、日割り計算は行われません。契約期間が残っていたとしても月額料金は日割りで返金されないので注意が必要です。

また、解約日を過ぎると自動更新が行われ料金が発生します。うっかり解約忘れをしないように、期間に余裕をもって解約手続きを行いましょう。

アプリを削除しただけでは解約されない

他の動画配信サービスでも共通の注意点ですが、dアニメストアのアプリだけを削除しても解約されたことにはなりません。

アプリから解約する方法は、この後の解約方法で詳しくお伝えします。

dアニメストアの解約方法を画像付きで解説

dアニメストアの解約は、

1. 公式サイト・アプリから解約する
2. 電話で解約する

上記2種類のいずれかの方法で解約手続きが可能です。この後、それぞれの詳しい解約手順について画像付きで解説します。

また、解約手続きはスマホ・タブレット・PCから行えますが、手順は基本的に同じ流れであるためスマホの画像を利用してお伝えします。

公式サイト・アプリから解約する場合

dアニメストアの公式サイトやアプリから解約する場合は、ログインする方法が異なるだけで、それ以外は同じ手順で手続きが行えます。

詳しい手順は以下の通りです。

ページの途中に出てくるアンケートの入力は行わなくても問題ありません。

解約後に、解約受付確認メールが送られてくる(送信の設定をした場合)ので確認しておきましょう。

電話で解約する

何らかの原因が理由で解約ができない場合は、ドコモのインフォメーションセンターに電話して解約手続きをすることが可能です。

また、dアニメストアが解約できない原因と対処法についても後述しているので、解約が上手くいかない場合はそちらも合わせてご覧ください。

問い合わせ先をまとめると以下の通りです。

ドコモ回線とドコモ回線以外の方で問い合わせ先が異なりますが、受付時間はどちらも午前9時から午後8時までです。

電話の解約時にdアカウントIDとパスワードが必要になるため、問い合わせる場合は事前に準備しておきましょう。

dアニメストアの解約・退会のベストなタイミング

dアニメストアの解約のベストなタイミングは有料会員の場合、月末がおすすめです。dアニメストアの契約更新日は毎月1日で、月末締めになっています。

月額料金は日割り計算が行われず解約と同時にサービスの利用も出来なくなるため、契約日ギリギリの解約が望ましいです。

31日の無料期間を利用している場合は、有料会員と異なり、無料から有料に切り替わる直前に解約するのがベストなタイミングです。

ただし、解約忘れや公式サイトのメンテナンスなどで解約日を過ぎてしまう可能性もあるので、余裕を持って解約手続きを行いましょう。

また、退会の場合は解約とは異なりdアカウントを削除しなければなりません。

dアカウントを削除すると、ドコモが提供しているサービスを利用したい場合に再度dアカウントの発行手続きが必要になるため注意しましょう。

dアニメストア for Amazon Prime Videoの解約方法

dアニメストア for Amazon Prime Videoの解約は、dアニメストアの解約方法とは異なりAmazonの公式サイトから行う必要があります。

解約手順は以下の通りです。

以上の手順で、dアニメストア for Amazon Prime Videoの解約が可能です。

解約が完了するとAmazonから解約完了メールが届きます。

また、上記の手順ではAmazon Prime Videoは登録した状態のままです。

Amazon Prime Videoも解約したい場合は別途解約手続きに進む必要がありますが、引き続き利用する場合はそのままで問題ありません。

dアニメストアが解約できない原因

dアニメストアが解約できない原因として考えられるのは以下の通りです。

dアニメストアは、アプリからも解約手続きが行えますがアプリを削除しただけでは解約したことになりません。

また、通信環境が不安定だったり、解約手続き中に一定時間操作を中断してしまうとエラーの原因につながります。

その他、公式サイトがメンテナンス中の場合も解約手続きができないため注意しましょう。

H92エラーが表示されて解約できない場合

解約手続きを行っている途中で、H92エラーの表示が出てしまった場合の対処法についてお伝えします。

手順をまとめると以下の通りです。

上記いずれかの方法で解約手続きを行いましょう。

dアニメストアが解約できているかを確認する方法

dアニメストアを解約したけれど、解約完了メールが届かず本当に解約ができたのか不安な方は、My docomoから契約状況を確認しましょう。

手順は以下の通りです。

dアニメストアの解約後におすすめの動画配信サービス

dアニメストアの解約後に、乗り換えを考えているあなたにおすすめの動画配信サービスをお伝えします。

まとめると以下の通りです。

それぞれの動画配信サービスの特徴について詳しくお伝えします。

動画配信数が豊富なU-NEXT

U-NEXTは、

• 35万本以上の豊富な作品数
• 画質の良さ
• 再生速度の変更
• 同時視聴が可能

など、作品数の多さや機能面など総合的に充実しているのが特徴です。

配信されている動画は様々なジャンルが充実していますが、アニメや映画は新作からマニアックな映画まで幅広く取り扱っています。

また、月額料金は2,189円(税込)と、dアニメストアやそれ以外の動画配信サービスの中でも価格が高く設定されていますが、

• 毎月1,200ポイント付与
• 雑誌読み放題
• 漫画・電子書籍の購入が可能
• レンタル作品・電子書籍の購入で最大40%還元

などといった、動画以外のサービスやポイント付与・キャンペーンなどの利用が可能です。

特に、毎月1,200ポイント付与によって実質的な月額料金は1,000円以下で利用できる点は見逃せないポイントです。

幅広いサービスを楽しみたい方、新作のレンタルをよく利用する方におすすめのサービスです。

U-NEXTを31日間0円でお試し

公式サイト：https://www.video.unext.jp/

アニメに比較的強いHulu

Huluは、月額1,026円(税込)で14万本以上の作品を見放題できる動画配信サービスです。

• アニメ
• 海外ドラマ
• 日テレ系作品

上記のジャンルに比較的強く、最近ではニュースやキッズ向け番組などのライブ放送も充実しています。

作品数が35万本以上のU-NEXTと比較すると少なく感じるかもしれませんが、月額が安く海外ドラマの独占配信やリアルタイム配信など独自の強みがあります。

また、画質や速度再生などの便利機能も充実しています。

アニメ以外にも海外ドラマ、日テレ系作品を中心に利用したい方におすすめのサービスです。

Huluで動画を見る

公式サイト：https://www.hulu.jp/

まとめ

dアニメストアを解約する方法を画像付きでお伝えしました。

解約した時点でダウンロードした作品や視聴期限が残っているレンタル作品など、全ての動画が視聴できなくなるため、その点には注意が必要です。

また、dアニメストアはアニメ作品に特化しているものの、アニメ以外のジャンルの取り扱いがありません。

もし、dアニメストアの解約後に他の動画配信サービスの利用を検討されているのであれば、

• 動画配信数が豊富なU-NEXT
• アニメに比較的強いHulu

上記2つの動画配信サービスがおすすめなので、ぜひ試してみてください。