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ディズニープラスの退会方法を画像付きで解説!解約後はいつまで見れる?

ディズニープラスの退会・解約方法

ディズニープラスを解約したいと考えている方に向けて、ディズニープラスの解約方法を画像付きで解説していきます。

また、解約・退会後に見られる期間はいつまでか、解約後の注意点、疑問やよくある質問などについてもまとめています。

ディズニープラスの解約をスムーズに行いたい方はぜひご覧ください。

ディズニープラスの解約・退会前に確認しておく注意点

ディズニープラスを解約・退会する前に知っておいた方が良い注意点については、以下の通りです。

ここでは、それぞれの注意点について説明していきます。

無料期間中に解約すると期間が残っていても視聴できなくなる

ディズニープラスでは、『ahamo』や『J:COM』などを契約する際、一定の条件を満たすと利用できる無料期間があります。

無料期間中にディズニープラスを解約・退会した場合は、まだ無料期間が残っていても視聴ができなくなります。

また、無料期間中に解約・退会をしなかった場合は、無料期間が終了した翌月の1日に月額料金が発生します。

無料期間を利用している方であれば、いつまで無料期間が残っているのかをしっかりと把握しておくようにしましょう。

登録方法によって解約方法が異なる

ディズニープラスは、dアカウント(ドコモ)経由で登録・加入した場合と、dアカウントを利用しないで加入した場合、AppleやGoogleやAmazonを利用した場合で解約方法が異なります。

それぞれの登録方法に合わせた解約方法で解約する必要があるため、注意が必要です。

解約すると継続月数は0になる

ディズニープラスでは、長期間利用している方に向けて定期的にキャンペーンを行っています。

なかには『クオカード抽選プレゼント』なども開催されているため、長期的にディズニープラスを利用している方には嬉しいサービスです。

このキャンペーンを申し込むためには、『ディズニープラスに継続して10ヶ月以上』などの応募条件があり、解約するとこの期間はリセットされてしまいます。

再入会した場合は1ヶ月目からの再スタートとなるため、長期間ディズニープラスを利用している方は注意しましょう。

ディズニープラスを解約する方法を画像付きで説明

ディズニープラスを解約する方法は、以下の場合で解約方法が異なります。

ここからは、それぞれの解約方法を画像付きで説明していきます。

dアカウント経由で登録している場合

ディズニープラスをdアカウント経由で登録している場合の解約方法は以下の通りです。

『My docomo』のアプリを開く

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由の場合)その1

まずは、『My docomo』のアプリを開き、『ご契約内容』を選択します。

『解約する』を選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由の場合)その2

現在契約しているサービスの一覧が表示されるので、ディズニープラスの項目から『解約する』を選択します。

受付確認メールの送信先を選択後、『次へ進む』を選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由の場合)その3

ご注意・ご確認事項に同意を確認し、『はい』を選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由の場合)その4

同意が必要な注意事項を確認後、『同意して進む』を選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由の場合)その5

『この内容で手続きを完了する』を選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由の場合)その6

『次へ』を選択し、2段階認証を行い解約完了

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由の場合)その7

登録している携帯電話に2段階認証用のパスコードが送られてくるので、入力すると解約が完了します。

dアカウントを利用せず登録している場合

ディズニープラスをdアカウントを利用せず登録している場合の解約方法は以下の通りです。

Disney+の公式サイトやアプリにログイン後、『アカウント』→『サブスクリプション』の順に選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由以外の場合)その1

Disney+の公式サイトやアプリにログインし、プロフィールから『アカウント』を選択します。

表示される『サブスクリプション』を選択しましょう。

詳細確認画面から『解約する』を選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由以外の場合)その2

アンケートを入力

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由以外の場合)その3

アンケートは任意のため、必ずしも答える必要はありません。

『いいえ、Disney+を解約する』を選択

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由以外の場合)その4

完了

ディズニープラスの退会・解約方法(dアカウント経由以外の場合)その5

最終確認画面を入力すると解約完了です。表示される日付までは、ディズニープラスの視聴が可能です。

Apple、Google、Amazonを利用して登録している場合

Apple、Google、Amazonを利用して登録している場合の解約方法は以下をご覧ください。

Apple、Google、Amazonを利用している場合

Apple(App Store)…Appleのサブスクリプションを解約する方法

Google(Google Play Store)…Google Playでの定期購入の解約

Amazon(Amazonアプリストア)…Amazonアプリストアアプリからアプリの定期購読を管理する

ディズニープラスが解約できているか確認する方法

解約後にディズニープラスにログインして以下のような画像が表示されれば、問題なく解約が済んでいます。

ディズニープラスの退会・解約ができているか確認する方法

ディズニープラスが解約できない原因と対策

ディズニープラスが解約できない原因として考えられるのは、以下の通りです。

  1. My docomoがメンテナンス中
  2. dアカウントやIDが間違っている
  3. 既に解約済み

ここでは、それぞれの原因と対策について説明していきます。

My docomoがメンテナンス中

解約を行う際に接続する『My docomo』は、毎週火曜日の午後10:30~翌日午前7:00まで定期メンテナンスを行います。

そのため、この時間帯はMy docomoにアクセスできず、解約ができません。

時間帯をずらしてアクセスすれば問題なく解約できますが、無料期間を利用している場合は期間内での解約が間に合わない可能性があり、注意が必要です。

事前に解約する日程を確認し、余裕をもって手続きした方が良いでしょう。

dアカウントやIDが間違っている

登録時に使用したdアカウントやIDが間違っていると、解約作業を進めることができません。

もし、dアカウントやID自体が分からない場合は、以下の対策を行いましょう。

  1. My docomoに問い合わせる
  2. ドコモショップで解約する

My docomoに問い合わせる

My docomoでは、困った際にメールやチャットで相談に乗ってもらえるサービスがあります。

登録しているdアカウントやIDが分からないのであれば、まずは問い合わせて相談してみましょう。

My docomoメールでのお問い合わせ

ドコモショップで解約する

ドコモショップに来店して解約手続きをする方法です。

dアカウントやIDが分からない場合は、

  • 運転免許証
  • 個人番号カード

などの本人確認書類(有効期限内・原本)や、ディズニープラスの支払いに設定しているクレジットカード(本人名義)を提示する必要があります。

既に解約済み

上述したようにディズニープラスにログインして『サブスクリプションを再開する』と表示されている場合は、既に解約済みです。

他アカウントで契約しているアカウントがある場合は、ログアウトした後に契約しているアカウントでログインしましょう。

ディズニープラスの解約後はいつまで見れる?

ディズニープラスは解約すると、dアカウント経由で登録していた場合、すぐに動画を見られなくなります。(dアカウントを利用していない場合、期日まで視聴が可能)

ダウンロードした作品なども視聴できなくなるため、まだ見ていない作品がある場合は気を付けましょう。

また、無料期間を利用している方の場合は期間内であっても、解約するとすぐに利用できなくなります。

ディズニープラスの解約に関するよくある質問

ディズニープラスの解約に関するよくある質問や疑問をまとめました。

ディズニープラスを解約したのに見れるのはなぜ?

ディズニープラスは、dアカウント経由で登録した場合は解約するとすぐに動画の視聴ができなくなります。

一方で、dアカウントを利用していない場合、期日までの視聴が可能です。

また、無料期間を利用して加入した場合は、解約するとすぐに視聴ができなくなります。

dアカウントを利用していない場合以外で、解約後にディズニープラスを見られるのであれば、解約が完了していない可能性があります。

ただ、解約後すぐはシステムのタイムラグによってディズニープラスが見られる場合もあります。

しばらく時間をおいてから再度ディズニープラスにログインし、視聴できるか確認した方が良いでしょう。

ディズニープラスの無料期間を再度利用する方法はある?

ディズニープラスの無料期間は、残念ながら新規の方限定です。

初めてディズニープラスに登録し、『ahamo』や『J:COM』などを同時に加入した方のみが利用できるサービスになるため、再度無料期間を利用することはできません。

ディズニープラスを解約したのに引き落としされるのは解約できてないから?

ディズニープラスを解約したのに引き落としがされてしまう場合は、

  • 解約手続きの不備
  • システムのトラブル
  • 無料期間を過ぎてから解約している
  • 有料会員で請求日を過ぎてから解約している
  • 他のアカウントで契約がある

などの理由が考えられます。

この場合はご自身での特定が難しいため、Disney+ヘルプセンターMy docomoで問い合わせてみましょう。

ディズニープラスの解約は電話やメールでできる?

ディズニープラスの解約は電話やメールでも可能です。

電話やメールから解約をしたい方の場合は、Disney+ヘルプセンターMy docomoから手続きを行いましょう。

ディズニープラスの解約後におすすめの動画配信サービス

ディズニープラスを解約した後や、解約を検討されている方に、おすすめの動画配信サービスを紹介します。

まとめると以下の通りです。

解約後におすすめの動画配信サービス

それぞれのサービスについて、詳しくお伝えします。

物足りなさを感じるならU-NEXT

作品数 26万本以上/見放題24万本以上
オリジナル作品 あり(少なめ)
月額(税込) 2,189円
無料期間 31日
支払い方法
  • クレジットカード
  • キャリア決済
  • 楽天ペイ
  • Amazon.co.jp
  • Apple ID
  • ギフトコード/U-NEXTカード(レンタル作品のみ)
テレビでの視聴 可能
画質 最低画質,低画質,高画質,超高画質(4K)
倍速・再生速度 対応(0.6〜1.8倍/0.4倍刻み)
ダウンロード 可能(スマホアプリのみ)
同時視聴 最大4台(同一作品は視聴不可)
字幕・吹き替え 字幕と吹き替えの同時表示なし、基本的に邦画の日本語字幕なし
運営会社 株式会社U-NEXT

もし、ディズニープラスの作品数に物足りなさを感じるのであれば、U-NEXTがおすすめです。

ディズニープラスは、映画などジャンルによっては他の動画配信サービスよりもラインナップが少ないといった声もあります。

一方、U-NEXTは動画配信が26万本以上、見放題作品数は24万本以上とコンテンツが非常に豊富です。

月額料金は2,189円(税込)とやや高めの設定ですが、毎月1,200ポイント付与や雑誌読み放題など動画以外のサービスも充実しています。

付与ポイントを利用すれば実質989円(税込)で月額料金以上のサービスが楽しめ、31日間の無料トライアルもあるのでおすすめです。

U-NEXTを31日間0円でお試し

公式サイト:https://www.video.unext.jp/

近い価格帯で選ぶならHulu

作品数 10万本以上
オリジナル作品 あり
月額(税込) 1,026円
無料期間 2週間
支払い方法
  • クレジットカード
  • Visaデビットカード(一部対応)
  • キャリア決済
  • PayPay
  • LINE Pay
  • PayPal
  • Huluチケット(プリペイド)
  • iTunes Store決済
  • Amazonアプリ内決済
テレビでの視聴 可能
画質 通信節約,最低画質,低画質,中画質,高画質,最高画質(4K)
倍速・再生速度 対応(0.75〜1.75倍/0.25倍刻み)
ダウンロード 可能
同時視聴 不可
字幕・吹き替え 字幕と吹き替えの同時表示なし、基本的に邦画の日本語字幕なし
運営会社 HJホールディングス株式会社

Huluは月額1,026円(税込)と、ディズニープラスと近い価格帯で動画配信サービスを楽しめます。

Huluは、海外ドラマや日テレ系作品、アニメに比較的強い動画配信サービスです。

2週間の無料期間の他、作品数も10万本以上と豊富で検索機能なども充実しています。

ディズニープラスと近い価格帯で動画配信サービスを選ぶなら、Huluは選択肢の1つです。

Huluを2週間0円でお試し

公式サイト:https://www.hulu.jp/

月額を抑えるならdTV

作品数 12万作品以上
オリジナル作品 あり
月額(税込) 550円
無料期間 31日
支払い方法 ■ドコモ端末

  • ドコモ払い
  • クレジットカード(ダイナーズ不可)
  • dポイント

■ドコモ以外

  • クレジットカード(ダイナーズ不可)
  • App Store(月額のみ)
  • コンビニでのシリアルコード購入(月額のみ)
  • giftee(月額のみ)
  • dポイント
テレビでの視聴 可能
画質 自動,最高画質,高画質
倍速・再生速度 非対応
ダウンロード 可能
同時視聴 不可
字幕・吹き替え 字幕と吹き替えの同時表示なし、基本的に邦画の日本語字幕なし
運営会社 株式会社NTTドコモ(提供)、エイベックス通信放送(運営)

dTVは、月額550円(税込)で12万本以上の動画が視聴できるコスパの良いサービスです。

比較的、音楽配信や韓流、国内ドラマが充実しているのが特徴です。

ディズニープラスより月額料金を抑えたい方や、音楽やライブ配信も視聴したい方におすすめのサービスです。

dTVを初月0円でお試し

公式サイト:https://video.dmkt-sp.jp/

まとめ

この記事では、

  • ディズニープラスの退会方法
  • ディズニープラスを解約できない原因と対策
  • ディズニープラスの解約に関するよくある質問

についてまとめました。

ディズニープラスでは解約時に日割り計算での返金などはないため、解約するタイミングを間違えないことが重要です。

この記事がディズニープラスを解約する上でお役に立てましたら幸いです。

参照

ディズニープラスの退会・解約方法について https://disneyplus.disney.co.jp/ より説明に必要な画像を引用

※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。

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