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Huluの解約方法を画像付きで解説!退会のタイミングはいつがベスト?

Huluの解約・退会方法

Huluを解約したいと考えている方向けに、Huluの解約方法を画像とともに解説しています。

Huluの解約の仕方以外にも、解約・退会後にいつまで見られるかや解約時の注意点、よくある質問、疑問などもまとめています。

スムーズにHuluの解約を行いたい方はぜひご覧ください。

読みたい見出しにジャンプ↓
  1. Huluの解約・退会前に確認しておきたい注意点
  2. Huluの解約方法【画像付き】
  3. Huluが解約できているか確認したい場合
  4. Huluが解約できない原因と対策
  5. Huluの解約に関するよくある質問
  6. Hulu解約後におすすめの動画配信サービスは?
  7. まとめ

Huluの解約・退会前に確認しておきたい注意点

Huluの解約前に知らないと損をする可能性がある注意点についてお伝えします。注意点は以下の通りです。

それぞれの注意点について具体的にお伝えします。

解約後に見られなくなるタイミングは有料会員と無料トライアル中で違う

Huluの解約後に見られなくなるタイミングは、無料トライアル中か、有料会員かで異なります。具体的な違いは以下の通りです。

解約後に見られなくなるタイミングの違い
  • 無料トライアルの場合、即視聴できなくなる
  • 有料会員の場合、次回更新日前日まで視聴できる

ただし、無料トライアル中でも、iTunes Store決済、Amazonアプリ内決済の場合は解約後、残りの期間も視聴可能です。

また、有料会員の場合、直近で利用料金が発生した日から1ヶ月間は視聴できます。一例として、決済日が8月20日だった場合は以下のようになります。

  • 決済日:8月20日
  • 解約日:9月1日
  • 視聴可能日:9月19日

解約した際にいつまで利用できるか表示されるので、スクリーンショットを撮ったり、メモをしておきましょう。

上記をふまえて、解約のベストなタイミングは、有料会員なら、なるべく早いタイミングが良いですが、無料トライアル中なら、お試し期間終了直前の解約がベストです。

月額料金の日割り計算による返金はない

Huluは有料会員のアカウントを解約する際に日割り計算による返金はありません。

そのかわり、先ほどお伝えした通り、解約後も契約期間中は動画を視聴できます。

iOS端末のアプリからは解約できない

Huluの解約はiOS端末のアプリからはできません。

また、アプリをアンインストール(端末画面から消す)をしただけでは、解約したことにならないため、注意が必要です。

これからお伝えする方法のいずれかで解約するようにしましょう。

Huluの解約方法【画像付き】

Huluの解約方法は、利用している決済方法や契約によって異なります。

それぞれについて解説します。

ウェブサイトやAndroid端末アプリからの解約方法

ウェブサイトやAndroid端末アプリから解約ができるのは以下の決済方法を利用している場合です。

  • クレジットカード
  • ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンク・ワンモバイルまとめて支払い
  • Huluチケット
  • PayPay
  • LINE Pay
  • PayPal
  • Yahoo!ウォレット

ウェブサイトの場合も、Android端末アプリの場合も解約の仕方は同じです。解約する方法を画像とともにお伝えします。

1.Huluにアクセスし、ログインをタップ

Huluをウェブから解約する方法その1

2.メールアドレスとパスワードを入力し、ログイン

Huluをウェブから解約する方法その2

3.一番左の『OWNER』タグがついているプロフィールを選択

Huluをウェブから解約する方法その3

4.ホーム画面の表示後、右上の顔のアイコンをタップ

Huluをウェブから解約する方法その4

5.『アカウント』をタップ

Huluをウェブから解約する方法その5

6.『解約する』をタップ

Huluをウェブから解約する方法その6

7.『ご解約の前に』が表示されますので、画面下部までスクロールして『解約ステップを進める』をタップ

Huluをウェブから解約する方法その7-1

上のような画像が表示されるので、下にスクロールします。

Huluをウェブから解約する方法その7-2

8.任意でアンケートに答えて『解約する』をタップ

Huluをウェブから解約する方法その8

9.解約完了です

Huluをウェブから解約する方法その9

iTunes Store決済を利用している場合の解約方法

iTunes Store決済を利用している場合の解約方法を画像とともにお伝えします。

解約方法は以下の通りです。

1.App Storeアプリを起動後、アカウントアイコンをタップし、サブスクリプションをタップ

HuluをiTunes Store決済で登録した場合の解約方法その1

2.『月額会員』と書かれたHuluのアイコンをタップ

HuluをiTunes Store決済で登録した場合の解約方法その2

3.『無料トライアルをキャンセルする』をタップ

HuluをiTunes Store決済で登録した場合の解約方法その3

月額会員の場合『サブスクリプションをキャンセル』と表示されるので、同様にタップします。

4.キャンセルの確認画面がでるので、『確認』をタップ

HuluをiTunes Store決済で登録した場合の解約方法その4

5.解約完了です

HuluをiTunes Store決済で登録した場合の解約方法その5

Amazonアプリ内決済を利用している場合の解約方法

Amazonアプリ内決済を利用している場合の解約方法を画像とともにお伝えします。

Amazonアプリ内決済を利用している場合、Amazonのウェブサイトから解約する必要があります。

また、PCサイトからのみ解約可能で、スマホブラウザからは解約できないため、注意が必要です。

1.Amazonのウェブサイトにアクセスし、ログイン後『アカウント&リスト』をクリック

HuluをAmazonアプリ内決済で登録した場合の解約方法その1

2.『デジタルコンテンツとデバイス』の『アプリライブラリと端末の管理』をクリック

HuluをAmazonアプリ内決済で登録した場合の解約方法その2

3.画面左の『管理』の中にある『定期購読』をクリック

HuluをAmazonアプリ内決済で登録した場合の解約方法その3

4.Huluアイコンの右にある『アクション』をクリック後、表示される『自動更新をオフにする』を選択。表示されるポップアップ内の『自動更新をオフにする』をクリックして解約完了

その他の登録方法から利用している場合の解約方法

紹介した3つの解約方法以外にも、登録方法によって解約方法が異なるケースがあります。

詳細はHuluのヘルプページをご確認ください。

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Huluが解約できているか確認したい場合

Huluが解約できているか確認する方法をご紹介します。

確認方法は以下の2つです。

  1. 解約メールで確認する
  2. アカウント情報から確認する

それぞれについてご説明します。

解約メールで確認する

Huluを解約すると登録したメールアドレスに『退会完了』という解約手続きが完了したことをお知らせするメールが届きます。

このメールが届けば解約は完了しています。

アカウント情報から確認する

解約後にHuluアカウントを確認すると、『ご契約が終了しました』と表示されますので、こちらでも解約の確認ができます。

どちらの方法も解約してから若干のタイムラグがあります。解約直後ではなく、少し時間を置いてから確認しましょう。

心配な方は、Huluのお問い合わせから連絡してみましょう。

Huluが解約できない原因と対策

Huluが解約できない原因として考えられるのは以下の通りです。

  1. ウェブサイトでは解約できない契約である
  2. 既に解約済である
  3. 決済処理中である
  4. iOS端末アプリから解約しようとしている

それぞれについて具体的な原因と対策をお伝えします。

ウェブサイトでは解約できない契約である

お支払い情報を確認しても『解約する』のボタンがない方は、ウェブサイトでは解約できない契約で加入しています。

解約方法のところでもお伝えした内容ですが、

  • iTunes Store決済
  • Amazonアプリ内決済
  • mineoオプションサービス
  • BB.exciteオプションサービス
  • eoオプションサービス
  • ケーブルテレビ決済

これらの決済・登録方法で加入している場合は、ウェブサイトからの解約はできません。

お支払い情報の項目を確認して、各契約に沿った解約方法で解約しましょう。

既に解約済である

サービスのご利用状況に『再契約する』と表示されている場合は、既に解約済のアカウントです。

別に契約しているアカウントがある方は、ログアウト後、契約中のアカウントでログインし直しましょう。

決済処理中である

「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません。」とメッセージが表示されている場合は、時間をおく必要があります。

Huluはシステムの都合上、請求日の決済処理中に解約ができません。

決済処理が終わってから解約手続きを進めましょう。

iOS端末アプリから解約しようとしている

Huluアプリ内のアカウント設定から解約しようとしている可能性があります。

Huluは、iPhoneやiPadなどのiOS端末のアプリから解約できないため、ブラウザからHuluのウェブサイトを開いて解約手続きを進めましょう。

Huluの解約に関するよくある質問

Huluの解約に関するよくある質問・疑問をまとめました。

Huluを解約したのに見れるのは解約できてないから?

Huluは有料会員の場合、解約してから次回の更新日までは動画を視聴できます。

既にお伝えした通り、解約メールの確認、またはアカウント情報から解約できているか確認してみましょう。

Huluの無料トライアルをもう一度利用できる方法はある?

Huluの無料トライアルは残念ながら、初めての方限定です。

ご家族の中にまだHuluを利用されていない方がいる場合、ご家族に加入してもらい、利用させてもらうという方法があります。

Huluを解約したのに引き落としがあるのはなぜ?

Huluを解約したのに引き落としされる場合、

  1. 解約手続きが完了していない
  2. システムトラブル
  3. 他に契約がある
  4. 無料トライアル期間を過ぎてから解約した
  5. 月額会員で請求日を過ぎてから解約した

こちらの5つの可能性が考えられます。

この場合、ご自身では原因の特定が困難な可能性もあるため、Huluのお問い合わせに連絡してみましょう。

Huluを解約したいけどアカウントがわからない、忘れた場合は?

Huluのアカウントがわからなかったり、忘れてしまった場合は、Huluのヘルプページの『ログインできません。』をご覧ください。

アカウントの発見、ログインまでに必要な手続きがわかります。

Huluの解約はメールや電話からできる?

Huluの解約はウェブサイトの方が早くできますが、メールや電話でも可能です。

メールや電話での解約を検討している方は、Huluのお問い合わせから手続きを行いましょう。

Hulu解約後におすすめの動画配信サービスは?

Hulu解約後におすすめの動画配信サービスは、

がおすすめです。それぞれについて説明します。

Huluに物足りなさを感じた方にはU-NEXTがおすすめ

U-NEXTは、Huluが得意とする海外ドラマの見放題本数がHuluより多く、他のジャンルについてもHuluより充実しています。

月額こそ2,189円(税込)とHuluの1,026円(税込)より高いものの、毎月1,200円分のポイントがもらえ、実質1,000円以下で利用可能です。

新作をHuluストアでレンタルしていた方であれば、U-NEXTの方がお得に感じる可能性もあります。

Huluに物足りなさを感じている方ならU-NEXTが断然おすすめです。

U-NEXTを31日間0円でお試し

公式サイト:https://www.video.unext.jp/

コスパを重視するならAmazonプライムビデオがおすすめ

Huluの月額が高いと感じており、月額を落としたいコスパ重視の方であれば、Amazonプライムビデオがおすすめです。

Amazonプライムビデオは月額500円(税込)で、Huluの半分以下です。また、月額550円(税込)で同価格帯のdTVより、海外ドラマやアニメが充実しています。

Huluより作品数は減るものの、海外ドラマやアニメを重視してHuluに加入した方であれば、それらが少ないdTVより満足できるでしょう。

また、Amazonプライムビデオにしかないオリジナル作品が視聴可能で、Amazonのお急ぎ便やお届け日指定便が無料など様々な特典が受けられます。

プライムビデオを30日間0円でお試し

公式サイト:https://www.amazon.co.jp/Prime-Video/

まとめ

Huluの解約方法を画像とともにお伝えしました。Huluの解約の仕方は、お持ちの端末によって異なります。

また、解約・退会のタイミングについて再度お伝えすると以下の通りです。

  • 無料トライアル期間中の退会は基本的に即時視聴できなくなる
  • 契約期間中の退会は直近の利用料金が発生した日から1か月間は視聴できる

解約時は、日割り計算による返金はなく、iOS端末はアプリからの解約はできないため、注意しましょう。

この記事がHuluを解約する上でお役に立てましたら幸いです。

参照

Huluの解約方法について https://hulu.jp/ より画像を引用

※本記事は公開・修正時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。最新情報は各サービスの公式サイトよりご確認ください。

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