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大切なお知らせ

キョードー東京チケットオンラインサービス再開のご案内(3/27 12:00)

2019/5/15

お客様 各位

「キョードー東京チケットオンライン」( https://ticket.kyodotokyo.com/ ) において、 3月16日(土)に発生した個人情報漏洩ならびにその後の販売サイト停止では、会員の皆様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本障害の原因であるキャッシュデータが全てサーバーから消去されていること、今後もキャッシュされないことを確認し、「キョードー東京チケットオンライン」の「申し込み履歴確認」「会員情報の変更」について、サービスを再開しましたことをご報告いたします。

サービス再開日時:2019年3月27日(水) 12:00 (24時間表記)

※サービス停止期間中に、抽選結果発表・入金手続き期間をむかえているお客様
抽選結果確認・ご入金について、サービス再開と同時に手続き可能となります。決済期限は延長いたします。該当のお客様には、サービス再開時にメールにてご連絡いたします。

この度はお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ
キョードー東京チケットセンター 0570-550-799
(平日11:00-18:00/土日祝10:00-18:00)