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大切なお知らせ

トップハムハット狂 先行販売に関して

お客様 各位

2020年1月31日(金)12:00に受付を開始した トップハムハット狂「TOPHAMHAT-KYO Release Live & FAKE TYPE. Rebirth Live」先行販売 において、抽選受付を行うべきところ、情報共有不足により先着での販売を行なっている時間帯がありました。お客様には多大なるご迷惑・ご心配をおかけし申し訳ございません。

先着販売での受付を行なっていた期間:2020年1月31日(金)12:00~13:59
2020年1月31日(金)14:00からは、抽選受付となっております。

今後の対応ですが、公平性が保たれるよう、誠に勝手ながら先着販売で既にお申し込み(入金状態問わず)のお客様も抽選申し込み扱いとさせていただき、抽選販売でお申し込みいただいたお客様同様2月10日(月) に抽選結果をご連絡させていただきます。該当のお客様には、個別にメールと合わせてお電話にてご説明させていただきます。

抽選でのお申し込みのお客様は引き続き2月10日(月)の抽選発表をお待ちください。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますと共に、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

この件に関するお問い合わせ:
キョードー東京 0570-550-799 (平日11:00-18:00土日祝10:00-18:00)