Netflixの解約方法は？【画像付き】退会するタイミングやよくある疑問・質問まで解説

Netflixの解約・退会方法がよく分からず困っていませんか？

Netflixの解約を行う場合は、登録した支払い方法によって解約手順が異なるため注意が必要です。

この記事では、Netflixの解約・退会方法を画像付きで解説します。

• 解約・退会前の注意点
• 解約・退会ができたのか確認する方法
• 解約・退会できない場合の原因と対処法
• 解約・退会のベストなタイミング
• 解約・退会に関するよくある疑問・質問

上記の内容についてもまとめていますので、｢Netflixのわかりやすい解約・退会方法が知りたい｣と考えている方は、ぜひご覧ください。

Netflixを解約・退会する前の注意点

Netflixの解約・退会を行う前に、次の3点に注意しましょう。

それぞれの注意点について詳しくお伝えします。

支払い方法によって解約手順が異なる

Netflixの解約を行う場合は、登録した支払い方法によって解約手順が異なります。

それぞれの支払い方法に合わせて解約手続きを行うように注意しましょう。

アプリの削除だけでは解約できない

Netflixのアプリを削除・アンインストールしただけでは解約できません。

必ず、利用している支払い方法に沿った解約手続きを行いましょう。

日割り計算は行われない

Netflixを月の途中で解約しても日割り計算は行われません。

解約後も期間終了日までは視聴が可能ですが、終了日を過ぎてから解約手続きを行った場合は、自動的に料金が発生してしまうため注意が必要です。

Netflixの解約・退会方法を解説

Netflixの解約手順は、支払い方法によって異なります。

次の表は、支払い方法に合わせた解約手順をまとめた表です。

ここでは、それぞれの解約手順を5つの支払い方法に分けて詳しくお伝えします。

現在ご自身が契約している支払方法から、適した解約手順をご覧ください。

Netflixの公式サイトから解約(クレジット・デビットカードなどの場合)

クレジットカードやデビットカード、プリペイドカードなどで支払いをしている場合は、Netflixの公式サイトから解約・退会ができます。

解約・退会はスマホやタブレット、PCから行えますが、こちらではiPhoneの画像を利用してお伝えします。

解約手順は以下の通りです。

解約手順を画像とともに解説します。

Netflixの公式サイトにアクセスし、画面左上の『≡』マークをタップ

『アカウント』をタップ

画面下にスクロールし、『メンバーシップのキャンセル』をタップ

『キャンセル手続きの完了』をタップ

アンケート画面にあるキャンセル理由のいずれかにチェックを入れ、『完了』をタップ

アカウントの画面に『メンバーシップの再開』と表示されていれば解約が完了

『My au』や『KDDIお客様サポート』から解約(auの場合)

Netflixの支払いをauのプランを利用して行っている場合は、『My au』や『KDDIお客様サポート』から解約・退会が可能です。

『My au』の解約・退会手順は以下の通りです。

『KDDIお客様サポート』の解約・退会手順は以下の通りです。

1. KDDIお客様サポートに電話をする
2. Netflixが含まれているプランの変更希望を伝える

インターネットでの解約操作が苦手な方であれば、『KDDIお客様サポート』から電話で解約する方法がおすすめです。

My Softbankから解約(Softbankの場合)

SoftbankからNetflixの支払いを行っている場合は、『My Softbank』から解約が行えます。

解約手順は以下の通りです。

Softbankで決済している方は、上記の方法で解約が可能です。

iOS端末から解約(iTunes Store決済の場合)

iTunes Store決済を行っている場合は、iPhoneやiPadの端末から解約が行えます。

解約手順は以下の通りです。

iTunes Storeで決済している方は、上記の方法で解約が可能です。

Google Playから解約(Google Play決済の場合)

Google PlayでNetflixの支払いを行っている場合は、アプリを利用してGoogle Playアカウントページにて解約を行います。

解約手順は以下の通りです。

Google Playで決済している方は、上記の方法で解約が可能です。

Amazon Fire TVから解約

Amazon Fire TVを利用している場合は、Netflixの公式サイトから解約を行います。

解約手順は、以下の通りです。

Amazon Fire TVを利用している方は、上記の手順で解約が可能です。

Netflixの解約・退会ができたのかを確認する方法

Netflixの解約・退会ができているのか不安な場合は、Netflixのアカウントの画面にアクセスしましょう。

アカウント画面に『メンバーシップの再開』と表示されていれば、問題なく解約完了となっています。

もしも、『メンバーシップのキャンセル』といった表示がある場合は、正しく解約されていないため、再度解約手続きを行いましょう。

Netflixが解約・退会できない原因と対処法

Netflixが解約・退会できない場合の原因としては、以下の理由が考えられます。

支払い方法や通信環境を再度確認したり、公式サイトのメンテナンス時間と重なってしまった場合は、メンテナンス終了後に手続きを行いましょう。

不具合により解約できない場合は、Netflixのヘルプサイトからお問い合わせを利用するのも1つの方法です。

Netflixを解約・退会する際によくある疑問・質問【Q&A】

ここでは、Netflixを解約・退会する際によくある疑問・質問をQ&A形式でお答えしていきます。

Netflixを解約するには？

Netflixは、現在の契約状況によって解約方法が異なります。

また、公式サイトに移行した際、アカウントが『キッズ』になっていると解約手順に進めません。

解約手順に進めない場合は、アカウントの表示を確認してみましょう。

Netflixを解約するベストなタイミングは？

Netflixは解約をした後でも契約終了日まで動画の視聴を楽しめます。

契約日ギリギリに解約するよりも、期間に余裕を持って解約を行うのがベストなタイミングと言えます。

Netflixの無料解約方法は？

Netflixを無料で解約することはできません。

登録時には必ずプランに応じた月額料金が発生し、事前に料金を支払った後に利用することになります。

以前はお試しで利用できる無料トライアル期間を設けていましたが、現在は終了しています。

そのため、Netflixの解約時には既に利用した月額料金分が発生していることになります。

Netflixを解約したらいつまで見られる？

Netflixは解約後も、既に支払っている月額料金の終了日までは視聴できます。

Netflixの解約料金は？

Netflixは解約時、違約金などの解約料金がかかることはありません。

解約時にアプリに飛んだ時の対処法は？

Netflixのアプリをアンインストールした後、公式サイトにログインしましょう。

また、PCからであればアプリを経由せずに公式サイトにログインできます。

Netflixのアカウントを削除するには？

Netflixを解約後10ヶ月が経過すると、自動的にアカウントは削除されます。

Netflixを解約したのに見られるのはなぜ？

解約後でも、既に支払っている月額料金の期間が終了するまでは視聴できます。

ただ、解約が正しく完了していないことも考えられるため、Netflixのアカウント画面に『メンバーシップの再開』と表示されているかを確認してみましょう。

Netflixの『メンバーシップのキャンセル』はどこにある？

Netflixの公式サイトから『アカウント』を開くと、ページ内に『メンバーシップのキャンセル』があります。

Netflixを解約するならいつ？

Netflixは事前に月額料金を支払うため、いつ解約しても問題ありません。

解約申請をした後、既に支払っている料金分の期間が終了すると利用できなくなります。

また、解約後に日割り計算で月額料金の精算はできません。

Netflixを退会したらどうなる？

Netflixは解約・退会した後でも、アカウント情報が10ヶ月間残ります。

10ヶ月以内に再度Netflixを利用する際は、アカウント情報を元に契約再開となります。

再契約しなかった場合は、自動的にアカウントが削除されます。

Netflixの退会期間は？

Netflixの退会期間は10ヶ月間です。

解約・退会手続きを行った後は、月額料金を支払った期間が過ぎると視聴できなくなります。

また、解約・退会後は月額料金が発生しません。

データ上、Netflix内で10ヶ月間利用時の情報が残った後、期間が過ぎると自動的に削除されます。

Netflixの契約期間は？

Netflixの契約期間は1ヶ月間です。

登録した日にちの1ヶ月後に次月の請求があるため、登録日をメモやスクショに残しておくようにしましょう。

ネットフリックスのPayPay解約方法は？

PayPayの解約方法は、以下の通りです。

『メンバーシップの再開』と表示されていれば、完了となります。

Netflixの解約・退会後におすすめの動画配信サービス

Netflixを解約した後や、解約を検討されている方に、おすすめの動画配信サービスを紹介します。

まとめると以下の通りです。

それぞれのサービスについて、詳しくお伝えします。

物足りなさを感じるならU-NEXT

もし、Netflixの作品数に物足りなさを感じるのであれば、U-NEXTがおすすめです。

Netflixは、ジャンルによっては他の動画配信サービスよりもラインナップが少ないといった声もあります。

一方、U-NEXTは動画配信が35万本以上、見放題作品数は31万本以上とコンテンツが非常に豊富です。

月額料金は2,189円(税込)とやや高めの設定ですが、毎月1,200ポイント付与や雑誌読み放題など動画以外のサービスも充実しています。

付与ポイントを利用すれば実質989円(税込)で月額料金以上のサービスが楽しめ、31日間の無料トライアルもあるのでおすすめです。

U-NEXTを31日間0円でお試し

公式サイト：https://www.video.unext.jp/

近い価格帯で選ぶならHulu

Huluは月額1,026円(税込)と、Netflixのベーシックプランと近い価格帯で動画配信サービスを楽しめます。

Huluは、海外ドラマや日テレ系作品、アニメに比較的強い動画配信サービスです。

作品数も14万本以上と豊富で検索機能なども充実しています。

近い価格帯で動画配信サービスを選ぶなら、Huluは選択肢の1つです。

Huluで動画を見る

公式サイト：https://www.hulu.jp/

新しいサービスを使いたいならLemino

Leminoは、月額990円(税込)で18万本以上の動画が視聴でき、比較的、音楽配信や韓流、国内ドラマが充実しているのが特徴です。

dTVからリニューアルされたサービスで、感情で作品を探せるなど、感覚的に好きな動画を探しやすくなったのが以前より優れています。

Netflixの品質が高い部分や目新しさ、おしゃれな印象が好きだった方、新しいサービスに触れてみたいと感じる方におすすめです。

Leminoを31日間0円でお試し

公式サイト：https://lemino.docomo.ne.jp/

Netflixは契約状況によって解約・退会の仕方が変わる(まとめ)

Netflixの解約方法は、登録している支払い方法で異なります。

解約を行う場合は、支払い方法に沿った解約手続きを行う様にしましょう。

また、解約を行っても期間中は動画の視聴ができるため、最終日までNetflixを楽しめます。

終了日ギリギリに解約手続きを行うよりも、期間に余裕を持って解約することをおすすめします。