Netflixは様々なジャンルの作品が視聴でき、利用者が多い人気の動画配信サービスです。
オリジナル作品をはじめ、映画やアニメなど豊富な動画が見られる一方で「Netflixは画質が悪い」と感じている方もいるのではないでしょうか？
この記事では、Netflixの画質が悪いと思っている方のために、画質の変更方法や原因と対処法、高画質で評判の動画配信サービスについて、説明していきます。
Netflixのプランと画質の違い
Netflixで視聴できる画質はプランによって異なります。
Netflixでは、選べる画質と契約プランが連動しています。
ここでは、各プランと画質の特徴について説明していきます。
フルHD画質=広告つきベーシックプラン
フルHD画質はBlu-rayと同程度の画質で、テレビやPCで主に視聴する方でも、綺麗な映像を楽しめます。
広告つきベーシックプランは、月額790円(税込)で利用できます。
利用料金が安いため月額料金を抑えたい方におすすめです。
フルHD画質=スタンダードプラン
スタンダードプランはフルHD画質で、月額1,490円(税込)で利用できます。
広告がないため、広告にわずらわしさを感じる方におすすめです。
UHD、4K画質=プレミアムプラン
UHD画質は4Kテレビと同程度の画質です。
大画面のテレビで視聴したとしても、細部まで非常に綺麗な映像が楽しめます。
UHD画質はプレミアムプランに対応しており、月額1,980円(税込)で利用できます。
同時視聴は4台まで可能なので、以下のような場合におすすめです。
- 家族が多く別々に視聴することが多い方
- 大画面のテレビで綺麗な映像を楽しみたい方
- 利用料金よりも画質を重要視している方
ただ、プレミアムプランに加入しても利用しているテレビやモニターが4Kに対応していなければ、4K画質で動画を視聴することはできません。
加入前には必ず、利用するデバイスが4K対応かを確認しておきましょう。
Netflixは作品によって選べる画質が異なる点には注意が必要
Netflixでは、すべての作品がすべての画質に対応している訳ではありません。
例えば、プレミアムプランに加入し、4K対応のテレビを利用したとしても、見たい作品自体がUHDに対応していなければ、UHD画質での視聴はできません。
作品がどの画質に対応しているかは、各作品の詳細ページで確認できます。
Netflixの画質を変更する方法
ここからは、実際にNetflixで動画を視聴する際に画質を変更する方法について、説明していきます。
PCブラウザでの変更方法
PCブラウザで画質の変更を行う手順は以下の通りです。
- PCブラウザでNetflixにログイン
- ホーム画面右上の『プロフィール』を選択
- 『アカウント』を選択
- 『プロフィールとペアレンタルコントロール』を選択
- 『再生設定』を選択
- 自動、低、中、高から好きなものを選ぶ
- 『保存』を選択
デフォルトでは『自動』に設定されているため、利用しているネット回線の速度に応じて、適した画質を選んでくれるようになっています。
PCアプリでの変更方法
PC版のアプリで画質の変更を行う手順は以下の通りです。
- PC版のアプリにログイン
- 右上の『三点マーク』を選択
- 『設定』を選択
- 『アカウント詳細』を選択
- 『プロフィールとペアレンタルコントロール』を選択
- 『再生設定』を選択
- 自動、低、中、高から好きなものを選ぶ
- 『保存』を選択
『アカウント詳細』を選択した後はブラウザ版と同じページに移行します。
同アカウントでログインした場合は、他デバイスを利用しても、設定した画質は引き継がれるようになっています。
スマホやタブレットでの変更方法
スマホやタブレットで画質を変更する手順は以下の通りです。
- アプリ版のNetflixにログイン
- ホーム画面右上の『三点マーク』をタップ
- 『アカウント情報』を選択
- 『プロフィールとペアレンタルコントロール』を選択
- 『再生設定』を選択
- 自動、低、中、高から好きなものを選ぶ
- 『保存』を選択
基本的にはPC版の画質変更方法と同じです。スマホやタブレットを利用して視聴する場合は屋外で利用することも多いでしょう。
モバイル回線で高画質の動画を視聴すると、データ通信量が多くかかるため、注意が必要です。
Netflixの画質が悪いと感じる場合の原因と対処法
Netflixを視聴する際に画質が悪いと感じる原因は以下の通りです。
ここでは、それぞれの原因と対処法について説明していきます。
通信環境の不具合
ストリーミング再生で視聴している場合は、利用している通信環境の不具合によって回線速度が遅くなり、画質が悪くなることがあります。
対処法として、モデムやルーターの再起動を行いましょう。
また、LANケーブルが外れているなどの原因も考えられるので、各ケーブルがしっかりと接続されているかの確認も行いましょう。
デバイスの不具合
スマホやタブレットなどのデバイスを利用している場合は、デバイス自体の不具合によって画質が悪くなることがあります。
対処法として、デバイスの再起動を行いましょう。
また、デバイス自体のメモリ容量が空いていないと、様々な不具合が起きやすくなってしまいます。
キャッシュを定期的に削除して、他に起動しているアプリをすべて落として、メモリ容量に余裕を持たせておきましょう。
Netflix自体の不具合
Netflix側の問題として、アップデートした際に何らかの不具合が発生し、画質が悪くなってしまうことがあります。
この場合は不具合が改善されるまで待つしかありません。
Netflixの公式ヘルプセンターで復旧情報を確認するようにしましょう。
契約プランの影響
先述したようにNetflixでは、契約したプランに応じて選べる画質が変わります。
- 広告付きベーシック(月額790円(税込))…フルHD画質
- スタンダードプラン(月額1,490円(税込))…フルHD画質
- プレミアムプラン(月額1,980円(税込))…UHD、4K画質
以前までは、ベーシックプランの最高画質はSD画質でしたが、広告つきベーシックプランに導入に伴い改善されました。
高画質のUHD画質で動画を視聴したい場合、プランの変更を検討しましょう。
契約プランの変更を行う手順は以下の通りです。
- ブラウザ版のNetflixにログイン
- ホーム画面右上の『プロフィール』を選択
- 『アカウント』を選択
- 『プランの変更』を選択
- 変更したいプランを選び、『続ける』を選択
- 変更内容を確認し、『確定』を選択
契約プランを引き上げた場合は即時反映されるため、すぐに高画質の動画を楽しめるようになります。
現在のプランの画質に満足していない場合は、契約プランの引き上げを検討した方が良いでしょう。
Netflixの画質が悪いと感じた方におすすめの動画配信サービス
Netflixでは画質に満足できない方は以下の動画配信サービスが選択肢としておすすめです。
これらは動画配信サービスの中でも、比較的画質に対する利用者からの評価が高いサービスです。
ここでは、それぞれのサービスの特徴について、詳しく説明していきます。
U-NEXT
| 作品数 | 35万本以上/見放題31万本以上 |
| 月額(税込) | 2,189円 |
| 無料期間 | 31日 |
| オリジナル作品 | あり |
| 画質 |
|
| 支払い方法 |
|
| テレビでの視聴 | 可能 |
| ダウンロード | 可能 |
| 倍速・再生速度 | 対応(0.6～1.8倍/0.4倍刻み) |
| 同時視聴 | 最大4台 |
| 字幕・吹き替え |
|
| 運営会社 | 株式会社U-NEXT |
U-NEXTの特徴を表にしたものがこちらです。
U-NEXTは、35万本以上の動画数を誇る動画配信サービスであり、これは数ある動画配信サービスのなかでも最大クラスとなっています。
機能面についても、倍速再生や同時視聴など、充実しています。
月額料金は2,189円(税込)と、他の動画配信サービスと比較して高額ですが、
- U-NEXT加入時に600ポイント付与
- 毎月1,200ポイント付与
とポイントの付与が充実しているため、実質的に毎月1,000円以下の料金で利用できます。
また、動画の視聴以外にも、
- 電子書籍の購入
- 雑誌読み放題
- オリジナル小説
などのコンテンツが充実しています。
多くの作品を高画質で視聴できつつ、動画以外のコンテンツも利用できるサービスを探している方におすすめです。
公式サイト：https://www.video.unext.jp/
ディズニープラス
| 作品数 | 非公開(推定6,000作品以上) |
| 料金(税込) | スタンダード…月額990円/年額9,900円 プレミアム…月額1,320円/年額13,200円 |
| 無料期間 | なし |
| オリジナル作品 | あり |
| 画質 | 自動,最高画質,高画質,標準画質 |
| 支払い方法 | ■ドコモ回線の方
■ドコモ回線以外の方
|
| テレビでの視聴 | 可能 |
| ダウンロード | 可能 |
| 倍速・再生速度 | 非対応 |
| 同時視聴 | 最大4台 |
| 字幕・吹き替え |
|
| 運営会社 | ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社 |
ディズニープラスの特徴を表にしたものがこちらです。
- ディズニー
- マーベル
- ピクサー
- スター・ウォーズ
上記のブランドの動画を中心に視聴できる動画配信サービスで、主にディズニー作品を高画質で見たい方には嬉しいサービスと言えます。
最近では人気アニメやドラマ、映画までカバーしているため、配信作品数は、6,000作品以上(推定)と他の動画配信サービスと比べると少ないものの十分楽しめるでしょう。
まとめ
Netflixの画質が悪いと感じたら、各項目の確認を行った後、契約プランの見直しを検討しましょう。
それでも満足できない場合は、高画質と評判の動画配信サービスへの切り替えを考えましょう。
ただし、古い作品には、高画質の動画がないケースもあるため、その点には注意が必要です。
